Barrierefreie digitale Services – Teil 1
Über die Chancen und Vorteile barrierefreier digitaler Angebote - der erste Teil unseres Beitrags zum Thema Barrierefreiheit für den team neusta deployed Blog.
“Schöne neue digitale Welt – was gehört heute zu einer Customer Experience” – unser Vortrag am 24.05. auf der OFK-Marketing
Eine erfolgreiche Customer Journey am praktischen Beispiel Was gehört heute zu einer Customer Experience? Richtig, eine DXP, Personalisierung, CRM, ein Multichannel-Ansatz, eCommerce, viele Daten, eine KI und ein Chatbot. Ibexa und open4business werden am 24. Mai 2023 auf der Online-Konferenz Marketing wieder mit einem Vortrag vertreten sein. In dem Vortrag wird gezeigt, welche Elemente heutzutage zu einer erfolgreichen Customer Experience gehören. Anhand eines [...]
“Schluss mit dem Datensalat!” – unser Vortrag am 24.11.2022 auf der OFK-Marketing
Bereits zum vierten Mal halten wir gemeinsam mit unserem Partner Ibexa im November wieder bei der virtuellen Online Fokus Konferenz Marketing eine Vortrag. Diesmal rücken wir ein Thema in den Vordergrund, dass uns bei nahezu jedem DXP-Projekt begegnet: Wie bringt man unstrukturierte redaktionelle Inhalte und strukturierte Daten wir z.B. Produktinformationen zusammen und baut erfolgreiche Customer Experiences? [...]
E-Book Digital Experience Platforms: Was bei der Erstellung einzigartiger Kundenerlebnisse zu beachten ist
"DXP“ - kurz für Digital Experience Platform - ist als weiteres technologisches Akronym in die Allgemeinsprache derjenigen eingegangen, die sich beruflich mit der Digitalisierung von Märkten, Geschäftsmodellen und Geschäftsprozessen beschäftigen. Dabei handelt es sich jedoch nicht wirklich um etwas Neues. Es ist eigentlich nichts anderes als eine Weiterentwicklung bereits vorhandener Technologien, um einzigartige digitale Kundenerlebnisse über verschiedene Kanäle, Sprachen [...]